Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Nous livrons des centaines de clients à travers le monde chaque jour, et nous nous efforçons de vous fournir des services de la plus haute qualité.
Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties :
Le temps de traitement est le temps entre la commande et l'expédition. Il faut du temps pour préparer l'expédition depuis l'entrepôt. Cela inclut la préparation des articles, la réalisation de contrôles de qualité et l'emballage pour l'expédition. Cela prend généralement5-7 jours.
Le temps d'expédition est la durée entre le moment où la commande est expédiée et celui où elle est livrée. Il dure généralement environ30-40jours.
Navires retardést:
Veuillez contacter notre transporteur et notre service client pour enquêter. Si une exception est confirmée (c'est-à-dire que le colis est perdu) ou si le retard est plus long que la durée d'expédition, nous sommes responsables de l'expédition ou du remboursement selon votre préférence.
suivi de commande :
Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition avec le numéro de suivi et le transporteur. Il vous suffit de visiter le site Web de votre transporteur et d'utiliser le numéro de suivi pour suivre votre colis.
Pendant les vacances, les délais de livraison peuvent être prolongés. Pour des dates d'arrivée spécifiques, veuillez contacter nos représentants du service client.
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